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◆ 納期が遅延した弁明
 分野:ビジネス文例集
◆ 文例についての説明:
ビジネス文書の文例です。 弁解の手紙を書くときの書き方の参考にしてください。
「ダイエットわらじ」納品遅延の件

拝啓 貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
さて貴信○月○日にてご注文をいただきました標記商品「ダイエットわらじ」につきましては、この度、やむをえず納期が遅延いたしますことをお知らせ致します。
本品は弊社が新しく開発いたしました新製品で、性能、品質ともに従来のものより一段と優れておりますところから、発売以来ね各方面からご好評をいただいてまいりました。したがって売行も極めて好調で、工場生産が需要に応じきれない状況になりつつあるという状況でございます。
貴社からのご注文の際、納期については確かに納品とお答えいたしましたが、前述のような状況ですので、改めて2週間ほどの延長をお願い申上げます。
まずはお詫びかたがた、ご連絡まで
敬具


- ワンポイント -

先方から注文を受けた日を明記し、納期が遅延することを謝罪します。
相手から納期遅延の苦情を受けている場合は、そのことに関して特に丁重に謝罪します。納期の遅れた事情については、事実を卒直に述べます。へたに粉飾しますと、あとで問題になることがあり、また相手を苛だたせます。
なるべく「すぐに発送手続に入った」ということを知らせる方が良いのですが、物理的に不可能な場合は、予定発送日を記入するなど誠意をもって対処します。

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・直子の代筆とは
かつてはsharp「書院」などの専用ワープロに標準装備され、現在もwindows版などが市販されている「自動文書生成ソフト」です。 インターネット版は無料でご利用いただけます。