ビジネス文書と文例集なら直子の代筆
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無料で使える「直子の代筆」は時候の挨拶もふさわしいものを選択できます。 質問に答えるだけで 自動生成される手紙(ビジネス文書、挨拶文やスピーチ原稿)は、数百万通り!

「直子の代筆」を使えば質問に答えるだけで手紙の作成が自動でおこなわれ、テンプレートも自由に変更可能です。
◆ 着荷品の破損を抗議する
 分野:ビジネス文例集
◆ 文例についての説明:
ビジネス文書の文例です。 抗議文の書き方、抗議文の文例として参考にしてください。抗議文の作成をする場合のテンプレートにお使いください。
拝啓 貴社ますますご隆盛のこととお喜び申し上げます。
さて、○月○日付け貴社ご発送の「たった7日でみるみる痩せる」、さきほど着荷しました。早速荷解き致しましたところ、荷造り不完全のために製品の一部に破損がみられ、使用不可能な状態です。このような不用意な荷造りでは品物に損傷がでるのもやむをえないことと存じます。
つきましてはなるべく早く代替品をお送り下さいますようお願い申し上げます。なお、お預かりしてある品の善処法についてご回答いただきたく存じます。今後このようなことがないように十分な注意を喚起するしだいです。
まずはとり急ぎご報告かたがたお願いまで。
敬具


- ワンポイント -

第一報は電話にして、その後で改めて抗議状を書くのが普通です。時期を逃すと原因や事実関係が不明瞭になりやすいためです。

抗議文の形式としては「破損発見」→「事故・損傷の事実」→「こちら側の対処の事実」→「補償を求める」の形で文を進めることになります。

こうした類の手紙は感情的にならずに書くことが大切です。冷静な心で文章を工夫しますが、文句を言うべきところは、はっきりと述べます。明確にさせるために箇条書きにしてもかまいません。相手に悪意はなかったのだという視点から、商品に破損があったという事故の事実だけを挙げて相手に反省を促し善処してもらうようにします。

本例文を自動生成した「直子の代筆」では、質問に答えるだけで文書を作成します。 「直子の代筆」は以下より自由にダウンロードしてお使いいただけます。

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・直子の代筆とは
かつてはsharp「書院」などの専用ワープロに標準装備され、現在もwindows版などが市販されている「自動文書生成ソフト」です。 インターネット版は無料でご利用いただけます。