◆ 注文取消しに対する抗議への反駁
分野:ビジネス文例集
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◆ 文例についての説明:
ビジネス文書の文例です。 抗議文の書き方、抗議文の文例として参考にしてください。抗議文の作成をする場合のテンプレートにお使いください。
拝復 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
さて貴信○月○日付により標記商品「冷暖電球」の注文取り消しについてご抗議を受けましたが、弊社におきましても納得いたしかねる点がございますので、改めてここに取消しの理由を申上げます。
「冷暖電球」につきましては、方々で不良が報告され話題になっておりましたが、貴社におかれましては普通に使用している分には問題ないとの理由で、具体的な対処や不良にもとずく損害が生じた場合の賠償なども明示されず、したがって○月○日付を持ちまして注文取り消しのご通知を差上げた次第でございます。
以上の次第ですから、なにとぞ事情ご賢察のうえ、ご了承の程、お願い申上げます。
まずは、取り急ぎご返事まで
- ワンポイント -
先方からの抗議が一方的で筋違いであった場合、こちらの事情も明解にしないと責任を押しつけられる場合がありますので、きちんと釈明しておかなければなりません。夏期しか使用しない物の納品が秋になったりした場合などは、注文取り消しの正当な事由となります。
ビジネス文書の文例です。 抗議文の書き方、抗議文の文例として参考にしてください。抗議文の作成をする場合のテンプレートにお使いください。
「冷暖電球」注文取り消しについてご抗議の件
拝復 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
さて貴信○月○日付により標記商品「冷暖電球」の注文取り消しについてご抗議を受けましたが、弊社におきましても納得いたしかねる点がございますので、改めてここに取消しの理由を申上げます。
「冷暖電球」につきましては、方々で不良が報告され話題になっておりましたが、貴社におかれましては普通に使用している分には問題ないとの理由で、具体的な対処や不良にもとずく損害が生じた場合の賠償なども明示されず、したがって○月○日付を持ちまして注文取り消しのご通知を差上げた次第でございます。
以上の次第ですから、なにとぞ事情ご賢察のうえ、ご了承の程、お願い申上げます。
まずは、取り急ぎご返事まで
敬具
先方からの抗議が一方的で筋違いであった場合、こちらの事情も明解にしないと責任を押しつけられる場合がありますので、きちんと釈明しておかなければなりません。夏期しか使用しない物の納品が秋になったりした場合などは、注文取り消しの正当な事由となります。
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◆直子の代筆 ダウンロードページへ
・直子の代筆とは
かつてはsharp「書院」などの専用ワープロに標準装備され、現在もwindows版などが市販されている「自動文書生成ソフト」です。 インターネット版は無料でご利用いただけます。
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